半年振りにフォーシーズンズのカジュアルダイニング「ビストロ」へ友人と行きました。
ビストロのNさんは、半年振りにもかかわらず、覚えてくださっていました。
私「アフタヌーンティをたまには・・・と、思ってきたのですが、Nさんがいらしたので、こっちに入っちゃいました」
Nさん「今日は、夕食まででも、ゆっくりされてくださいねー。」
14:00ころから2時間くらい、仕事の計画を立てながら、お昼ごはんを食べました。
今日は軽く、タラバガニとアボガドのサンドイッチ。
コーヒーには、いつもの低脂肪ミルクを出していただきました。
タイミングを図って、コーヒーをお注ぎいただく笑顔はさすが!
お店を出た後、私が振り返ると、笑顔で頭を深く下げる。
何度も繰り返し・・・見えなくなるまで数分、ずっと見送ってくださった。
3月までは、私の学校が近かったのでた~まに寄って、元気をいただいていたのを思いだします。
そして・・修了時期を覚えてくださっていて、なんと3月には、お祝いケーキを「ご卒業!おめでとうございます」の文字が添えてありました・・・。
フォーシーズンズの方々には、いつも驚きの感動をいただく。
お客様サービスのプロというよりは、感動レベルの紳士・淑女の品格を感じます。


